提起空姐這一行的由來，值得我們追溯的歷史并不遙遠(yuǎn)。當(dāng)年飛機(jī)作為人類的交通工具使用以后，經(jīng)常發(fā)生乘客影響飛行安全的事情。為了維護(hù)在萬米高空上的客艙秩序，教會旅客如何正確使用機(jī)上設(shè)備，在上世紀(jì)30年代產(chǎn)生了“空姐”這一職業(yè)。這個職業(yè)的產(chǎn)生是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，就像如今的電腦時(shí)代產(chǎn)生了許多IT行業(yè)的從業(yè)人員一樣自然。隨著時(shí)代的進(jìn)步和航空業(yè)的發(fā)展，空姐這一行經(jīng)受住了歷史的考驗(yàn)，沒有像個別職業(yè)一樣結(jié)束了自己的使命?，F(xiàn)在的中國民航業(yè)正面臨著大跨越大發(fā)展的上升時(shí)期，空姐和所有民航人一樣，肩負(fù)著建設(shè)民航強(qiáng)國的重任。

今天的空姐被時(shí)代推到前所未有的高度，對空姐這一職業(yè)的要求已經(jīng)不再局限于你是否貌美。新時(shí)期的空姐必須具備較高的綜合素質(zhì)和對自己職業(yè)的忠誠。空姐也是社會人，適者生存。行為不符合現(xiàn)代民航要求的空姐，就會被行業(yè)淘汰，就得不到別人的尊重，甚至?xí)焕渎?。航空公司是服?wù)顧客的，空姐更是展示公司優(yōu)勢的“門臉”。有些人說：“這行是青春飯?！痹捴型钢约弘S時(shí)都會轉(zhuǎn)行的意思。可是無論你在這行干了幾年，花費(fèi)的還是自己的時(shí)間，如果只是混日子，那么你就不會從這一行中汲取有益的積累，你就是失敗的。怎樣調(diào)整自己的精神面貌，不讓自己在年輕時(shí)犯下不能挽回的錯誤，我以自己的切身體會給大家提些建議。

傾情自己的工作

有人說，工作著的人永遠(yuǎn)是年輕快樂的。在我們身邊，許多熱愛自己工作，認(rèn)真完善工作細(xì)節(jié)的人真的是既年輕又快樂。那么是不是應(yīng)該這樣說：傾情于自己工作的人永遠(yuǎn)年輕快樂！

有一名乘務(wù)前輩，今年就要滿50歲了。她在飛行中完成的實(shí)際工作并不少于年輕乘務(wù)員。送水時(shí)，她那溫和的表情讓看過的人過目難忘；她彎腰拾起地毯上的牙簽，將旅客滑落的報(bào)紙輕輕地整理好送還旅客的神情是那樣的年輕。她曾這樣說過：“你的素質(zhì)在做每一件事情的時(shí)候展示，同時(shí)你的價(jià)值也得以體現(xiàn)?！眱A情于自己的工作不在于工作本身的貴賤。做同一件事，有人覺得做得沒意義，有人覺得做得有意義，其中有天壤之別。人生并不長，無論什么原因讓你加入了空姐這一行，如果你對工作傾注100%的熱情，工作的樂趣會主動找到你，讓你年輕快樂。不相信嗎?那就試試看吧！

不要輕視自己

為什么在工作中找不到成就感，這和外界對空姐這一行的片面評價(jià)有一定關(guān)系。大家要認(rèn)識到，厭飛情緒的產(chǎn)生很多時(shí)候是由于不自信造成的。當(dāng)一個人缺乏信心，輕視自我，認(rèn)為自己不如別人時(shí)，干工作顯然就很被動。

有一個著名的故事：四川邊遠(yuǎn)地方有兩個和尚，一個窮，一個富。窮和尚對富和尚說：“我想到南海去，你看怎樣？”富和尚說：“我?guī)啄陙硐胭I船去南海，至今都沒成行，你憑一瓶一缽就想去？簡直開玩笑。”結(jié)果第二年，窮和尚從南?；貋砹耍鲆姼缓蜕?，富和尚很慚愧。從四川到南海幾千里路程，富和尚沒能去，窮和尚卻成功了。

從故事中我們可以領(lǐng)悟到：要想成功必須自信。如果輕視自我，結(jié)果必然一事無成。其實(shí)呢，你是這世界上同別人一樣獨(dú)一無二的人，你完全可以大有作為，可以擁有自己想擁有的一切……所有的可能性都存在的。只要你建立起自己的自信，不斷在優(yōu)秀的表現(xiàn)中建立自信，你才會發(fā)現(xiàn)原來自己可以做得這樣好。不要屈服于不良環(huán)境的壓力?？战氵@一行，會因我們共同的努力迎來一個新時(shí)代。相信自己，相信許多和你一樣想法的人在用行動支持著你！

維護(hù)好自己的職業(yè)形象

有沒有發(fā)現(xiàn)，在旅客中，你的一個眼神，說話時(shí)看鞋的動作，聳動肩膀的樣子，或者是一個不自然的笑容，一次不熱情的傳遞，甚至是穿衣不得體，你都在不知不覺中向周圍的旅客發(fā)出負(fù)面的信號。也許你還沒意識到，所有這些都會形成我們的“無聲語言”——就是你的“職業(yè)形象”。

文明古國印度有一句諺語：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。對空姐來說，不良的行為導(dǎo)致較差的職業(yè)形象，不良的職業(yè)形象無法得到旅客的尊重，所以最終要被旅客冷落。有的乘務(wù)員會說：“環(huán)境不好，像個大染缸?！蔽覀儾荒苓x擇命運(yùn)，但命運(yùn)是不固定的，我們無法選擇出身，也無力改變環(huán)境。但你注意了沒有，思想，我們可以駕馭自己的思想，讓它可以改變。原中國足球隊(duì)教練米盧說過：“態(tài)度決定一切?！?你的態(tài)度由你的思想來決定。對自己職業(yè)熱愛的空姐，才華就會在工作中得到充分展示；對旅客獻(xiàn)上真誠關(guān)心和幫助，旅客就會以更多的支持來回報(bào)她們。

職業(yè)的好壞在于我們以什么樣的態(tài)度對待它，而不是它本身。

如果你已經(jīng)看到了文章的這里，那么說明你是非常想干好自己的工作的。至于干幾年，這已經(jīng)不重要了。重要的是……相信你知道重要的是什么。

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