提到運(yùn)營(yíng)人們或許想起來(lái)都是很高大上的崗位，那么通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)主要學(xué)什么？

主要課程包括但不限于：速錄技術(shù)、普通話發(fā)音與技巧、通信營(yíng)業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)、通信終端設(shè)備維護(hù)、計(jì)算機(jī)組裝與維修、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、寬帶接入網(wǎng)設(shè)備安裝與維護(hù)、服務(wù)外包與 呼叫中心概論、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、Internet應(yīng)用、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、德育、就業(yè)指導(dǎo)、體育等。值得注意的是，不同的學(xué)校設(shè)有不同的專業(yè)課，側(cè)重點(diǎn)和教材都有很大的出入。

通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)主要面向周邊地區(qū)的通信運(yùn)營(yíng)商，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力，重視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，為通信運(yùn)營(yíng)商培養(yǎng)具有從事通信業(yè)務(wù)受理、宣傳與推廣、客戶服務(wù) 與管理、通信產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)等工作能力，具備良好職業(yè)技能和職業(yè)道德的高端通信客服技能型專門人才。

專業(yè)就業(yè)方向：面向電商行業(yè)可從事視覺(jué)設(shè)計(jì)、視頻剪輯、短視頻運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站編輯策劃、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店策劃、網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、跨境電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO優(yōu) 化、SEM競(jìng)價(jià)等工作。

要求個(gè)人具備技能：熟悉通信業(yè)務(wù)，掌握通信技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)；掌握通信網(wǎng)絡(luò)管理、財(cái)會(huì)和統(tǒng)計(jì)等方面的基本知識(shí)；具有從事通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理的能力；具有市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃和組 織的初步能力；具有財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)工作的初步能力等。

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