中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程介紹

航空服務(wù)英語(yǔ)

本課程王要學(xué)習(xí)航空地勤服務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)法、詞匯、聽(tīng)說(shuō)技能、語(yǔ)言交際知識(shí)，重點(diǎn)是航空地勤服務(wù)人員的口語(yǔ)能力。使學(xué)生能夠熟練的進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話(huà)，學(xué)會(huì)英語(yǔ)閱讀，提高應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言的綜合能力。

形體訓(xùn)練——課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課

本課程通過(guò)學(xué)習(xí)健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓(xùn)練、搏擊、跆拳道等，掌握形體訓(xùn)練的正確方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美的欣賞、表達(dá)和創(chuàng)造能力，儀表端莊大方，流露自然優(yōu)雅的氣質(zhì)，以及成為民航職業(yè)者所需具備的體能，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

高級(jí)化妝——課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課

本課程王要以化妝的基本手法、生活?yuàn)y、職業(yè)妝、晚宴妝等常見(jiàn)妝容 的處理，化妝沒(méi)有絕對(duì)固定的法則，無(wú)論是最流行的化牧手法，還是喜歡的化妝品或色調(diào)，都要以化妝效果是否真的適合自己為基準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)自身潛在的魅力點(diǎn)，你可以最大限度地發(fā)揮你的魅力，自由自在地嘗試尋找美麗的過(guò)程，讓自己煥然一新。

民用航空法——課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)理論課

本課程從航空的角度來(lái)學(xué)習(xí)、理解法律。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握關(guān)于航空器、商業(yè)空運(yùn)以及國(guó)內(nèi)和國(guó)際空中航行所產(chǎn)生的一切公法和私法關(guān)系的一組國(guó)內(nèi)和國(guó)際規(guī)則，能夠隨時(shí)處理民航運(yùn)輸中出現(xiàn)的各種突發(fā)性事件及處理的規(guī)則。

航空禮儀——課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)理論課+技能實(shí)訓(xùn)課

主要學(xué)習(xí)航空地勤服務(wù)人員職業(yè)禮儀素養(yǎng)，動(dòng)作儀態(tài)，儀表儀容，服務(wù)禮儀，禮節(jié)禮貌等內(nèi)容。使學(xué)生具備親和的微笑、舒心的問(wèn)候、潔雅的儀表、得體的語(yǔ)言、誠(chéng)懇的態(tài)度為旅客服務(wù)。本課程包含：茶藝、化妝、衣著等。

民航心理學(xué)——課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)理論課+技能實(shí)訓(xùn)課

民航服務(wù)心理學(xué)是航空地勤服務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，設(shè)置本課程的目的，使航空地勤服務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具備航空地勤服務(wù)工作必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)航空地勤服務(wù)心理學(xué)基本知識(shí)、基本理論的學(xué)習(xí)，闡釋民航服務(wù)的內(nèi)涵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的層次，讓學(xué)生準(zhǔn)確的評(píng)測(cè)、調(diào)整心理；客觀地分析把握不同層次與目的的旅客在接受航空地勤服務(wù)中的不同心理，尋求理解。

實(shí)訓(xùn)課程介紹

滅火訓(xùn)練：主要是訓(xùn)練機(jī)組人員在飛機(jī)發(fā)生火警情況下，正確掌握機(jī)載滅火器的使用方法，熟練掌握緊急情況下的滅火技能。

艙門(mén)訓(xùn)練：主要對(duì)空中乘務(wù)員和地面服務(wù)人員進(jìn)行艙門(mén)訓(xùn)練，包括測(cè)試、安全和應(yīng)急撤離等功能。

綜合緊急撤離訓(xùn)練：用于對(duì)各類(lèi)機(jī)組人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，以及訓(xùn)練機(jī)組人員在飛行處于緊急狀態(tài)下，幫助旅客正確使用機(jī)載緊急設(shè)備。

客艙服務(wù)訓(xùn)練：乘務(wù)人員進(jìn)行客艙服務(wù)、緊急處置和安全意識(shí)的地面訓(xùn)練。

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